Viajar com confiança.
A Vinda é feita de vizinhos. Estas são as ferramentas que te ajudam a saber sempre com quem vais.
Perfis verificados
Cada conta tem o email confirmado.
O telefone e a identificação aparecem no perfil só depois de verificados, para saberes exatamente o que foi confirmado.
Avaliações depois de cada viagem
Condutores e passageiros avaliam-se uns aos outros no fim da viagem.
As avaliações ficam no perfil e ajudam toda a gente a escolher bem.
Pagamento seguro na app
Os pagamentos são tratados pela Stripe. O teu cartão nunca passa pela Vinda.
Paga sempre na app: se a viagem for cancelada ou mudar, ficas protegido.
Mensagens dentro da app
Combina o ponto de encontro e os detalhes no chat.
Não precisas de partilhar o teu número de telemóvel.
Três dicas antes de entrar no carro.
- 1
Encontra-te no ponto de partida indicado na app.
- 2
Confirma que o carro e o nome do condutor coincidem com o que vês na app.
- 3
Faz todos os pagamentos na app, nunca em dinheiro à parte.
Reportar um problema
Aconteceu alguma coisa numa viagem, ou alguém teve um comportamento que não está certo? Escreve-nos e respondemos o mais depressa possível.
ajuda@vinda.ptEm caso de emergência
112Liga 112. Depois, conta-nos o que aconteceu para ajudarmos no que for preciso.